ประกาศใช้ ณ วันที่ 22 กรกฎาคม 2569
บริษัท สุมิต ไทยวัฒนา เทรดดิ้ง จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ติดต่อ คู่ค้า ผู้เข้าชมเว็บไซต์ และผู้ใช้บริการทุกท่าน บริษัทจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท สุมิต ไทยวัฒนา เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: 412 ถนนจักรเพชร แขวงวังบูรพาภิรมย์ เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร 10200
โทรศัพท์: 096-556-9897
อีเมล: Sumitthaiwatthana2023@gmail.com
LINE Official: @smtwaterchemical
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อ การให้บริการ การซื้อขายสินค้า และการดำเนินธุรกิจ ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลระบุตัวบุคคล
- ชื่อและนามสกุล
- ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน
- ตำแหน่งงาน
- ลายมือชื่อในเอกสารทางธุรกิจ
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษีหรือข้อมูลจดทะเบียนนิติบุคคล
2.2 ข้อมูลติดต่อ
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมล
- LINE ID
- ที่อยู่สำหรับออกเอกสาร
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
2.3 ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการชำระเงิน
- รายการสินค้า
- ขนาดบรรจุและจำนวน
- ใบเสนอราคา
- ใบสั่งซื้อ
- หลักฐานการชำระเงิน
- ประวัติการสั่งซื้อ
- ข้อมูลการจัดส่ง
- ข้อมูลสำหรับออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี
บริษัทจะไม่ขอรหัสผ่าน รหัส OTP เลขบัตรชำระเงิน หรือข้อมูลทางการเงินที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการชำระเงิน
2.4 ข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการ
- ประเภทของระบบน้ำ
- แหล่งน้ำดิบ
- ปริมาณน้ำที่ใช้
- ผลตรวจคุณภาพน้ำ
- รูปภาพอุปกรณ์ ระบบ หรือหน้างาน
- รายละเอียดปัญหาที่แจ้ง
- ผลิตภัณฑ์ที่ใช้อยู่
- ประวัติการติดต่อและการให้บริการ
2.5 ข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์
- หมายเลข IP
- ประเภทอุปกรณ์
- ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
- วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน
- หน้าที่เข้าชม
- แหล่งที่มาของการเข้าชม
- ข้อมูลคุกกี้
- ข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์
บริษัทไม่มีวัตถุประสงค์เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวผ่านเว็บไซต์ เว้นแต่มีความจำเป็นและมีฐานกฎหมายรองรับ
3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์
- การติดต่อทางโทรศัพท์หรืออีเมล
- LINE Official
- Facebook และสื่อสังคมออนไลน์
- Shopee, Lazada หรือแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้า
- ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ และเอกสารทางธุรกิจ
- การติดต่อกับพนักงานหรือผู้แทนของบริษัท
- ลูกค้า คู่ค้า หรือผู้ประสานงานของนิติบุคคล
- ระบบวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
หากผู้ติดต่อส่งข้อมูลของบุคคลอื่นให้บริษัท ผู้ติดต่อต้องมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตให้ส่งข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสม
4. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ติดต่อกลับตามคำขอ
- ตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
- ประเมินข้อมูลระบบและให้คำแนะนำเบื้องต้น
- ตรวจสอบสต๊อกและจัดทำใบเสนอราคา
- รับและยืนยันคำสั่งซื้อ
- ตรวจสอบการชำระเงิน
- จัดเตรียมและจัดส่งสินค้า
- ติดตามสถานะการจัดส่ง
- ออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี
- จัดเตรียม SDS, COA, Specification และเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์
- บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและคู่ค้า
- รับเรื่องร้องเรียนและให้บริการหลังการขาย
- ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยของระบบ
- วิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ สินค้า และบริการ
- ปฏิบัติตามสัญญาและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ติดต่อเพื่อแจ้งข่าวสารหรือโปรโมชั่นเมื่อได้รับความยินยอมหรือมีฐานกฎหมายที่เหมาะสม
5. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
- ความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา
- ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา
- ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
- ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
- ฐานกฎหมายอื่นที่กฎหมายอนุญาต
ในกรณีที่บริษัทอาศัยความยินยอม เจ้าของข้อมูลสามารถถอนความยินยอมได้ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นอย่างถูกต้องก่อนถอนความยินยอม
6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการขนส่ง
- ธนาคารและผู้ให้บริการรับชำระเงิน
- ผู้ให้บริการบัญชี ภาษี และตรวจสอบบัญชี
- ผู้ให้บริการเว็บไซต์ โฮสติ้ง และระบบสารสนเทศ
- ผู้ให้บริการอีเมลและระบบสื่อสาร
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- ผู้ผลิต ผู้จำหน่าย หรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ
- ที่ปรึกษาด้านกฎหมายหรือผู้เชี่ยวชาญ
- บริษัทประกันภัย หากเกี่ยวข้องกับการขนส่งหรือความเสียหาย
- หน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลอื่นเพื่อประโยชน์ทางการตลาด
7. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางประเภท เช่น ระบบโฮสติ้ง อีเมล การวิเคราะห์เว็บไซต์ และแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ
เมื่อมีการส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามกฎหมายและพิจารณามาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
8. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย ได้แก่
- ข้อมูลการสอบถาม จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการติดต่อและติดตามเรื่อง
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและสัญญา จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการใช้สิทธิทางกฎหมาย
- เอกสารบัญชีและภาษี จัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการตลาด จัดเก็บจนกว่าเจ้าของข้อมูลจะถอนความยินยอมหรือคัดค้าน
- ข้อมูลคุกกี้ จัดเก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
9. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทใช้มาตรการด้านการบริหารจัดการและเทคโนโลยีที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลจาก
- การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้หรือเปิดเผยโดยมิชอบ
- การแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสูญหายหรือทำลาย
- เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อเจ้าของข้อมูล
บริษัทจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรและผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติงาน
10. การใช้คุกกี้
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ
- ทำให้เว็บไซต์ทำงานอย่างถูกต้อง
- จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน
- รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ
- วิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชมและการใช้งานเว็บไซต์
- ปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถลบหรือจำกัดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานไม่สมบูรณ์
คุกกี้ที่ไม่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์จะถูกใช้งานตามความยินยอมของผู้ใช้งานเมื่อกฎหมายกำหนด
11. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าของข้อมูลอาจมีสิทธิตามกฎหมาย ดังต่อไปนี้
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลที่ไม่ได้รับโดยตรงจากเจ้าของข้อมูล
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ถอนความยินยอม
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบตัวตนและป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ บริษัทอาจปฏิเสธคำขอได้เฉพาะในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
12. ช่องทางใช้สิทธิและติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าของข้อมูลสามารถส่งคำขอหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่
บริษัท สุมิต ไทยวัฒนา เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: 412 ถนนจักรเพชร แขวงวังบูรพาภิรมย์ เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร 10200
โทรศัพท์: 096-556-9897
อีเมล: Sumitthaiwatthana2023@gmail.com
LINE Official: @smtwaterchemical
หัวข้ออีเมล:
คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
กรุณาระบุชื่อ ช่องทางติดต่อ รายละเอียดคำขอ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบตัวตน โดยไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลทางการเงินที่ไม่เกี่ยวข้อง
13. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์หรือช่องทางเชื่อมต่อไปยัง Facebook, LINE, YouTube, Shopee, Lazada และบริการภายนอกอื่น ๆ
การใช้งานบริการดังกล่าวอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย บริษัทไม่สามารถควบคุมวิธีการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของบริการภายนอกได้ ผู้ใช้งานควรศึกษานโยบายของผู้ให้บริการก่อนใช้งาน
14. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้า
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสมต่อไป