การสั่งซื้อ การชำระเงิน และการจัดส่ง


ขั้นตอนการสั่งซื้อ

1. แจ้งรายการสินค้า

ส่งข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ ได้แก่:

  • ชื่อสินค้าหรือผลิตภัณฑ์
  • เกรดหรือความเข้มข้นที่ต้องการ
  • ขนาดบรรจุ
  • จำนวน
  • สถานที่ใช้งาน
  • จังหวัดและรหัสไปรษณีย์สำหรับจัดส่ง
  • เอกสารประกอบที่ต้องการ

หากยังไม่ทราบชื่อสินค้า สามารถแจ้งประเภทระบบ ผลตรวจคุณภาพน้ำ และปัญหาที่พบเพื่อขอคำแนะนำเบื้องต้น

2. ตรวจสอบสินค้าและค่าจัดส่ง

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสต๊อก ราคา เงื่อนไขการจัดส่ง และระยะเวลาเตรียมสินค้า

3. รับใบเสนอราคา

บริษัทจัดทำใบเสนอราคาโดยระบุรายการสินค้า จำนวน ราคา ภาษี ค่าจัดส่ง และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

4. ยืนยันคำสั่งซื้อ

ลูกค้าตรวจสอบรายละเอียดในใบเสนอราคาและยืนยันรายการกับเจ้าหน้าที่ก่อนชำระเงิน

5. ชำระเงิน

ชำระเงินตามบัญชีบริษัทที่ระบุในใบเสนอราคาหรือเอกสารยืนยันคำสั่งซื้อเท่านั้น

6. เตรียมและจัดส่งสินค้า

บริษัทดำเนินการเตรียมสินค้าและจัดส่งตามรอบที่แจ้งหลังตรวจสอบยอดชำระเรียบร้อย


ช่องทางการสั่งซื้อ

  • LINE Official: @smtwaterchemical
  • ฝ่ายขาย: 096-556-9897
  • ฝ่ายขายปลีก: 061-835-3599
  • Email: Sumitthaiwatthana2023@gmail.com
  • Facebook Fanpage
  • Shopee และ Lazada สำหรับสินค้าที่เปิดจำหน่ายบนแพลตฟอร์ม

ปุ่ม: สั่งซื้อผ่าน LINE Official
ลิงก์: https://lin.ee/PBKIyEC


เงื่อนไขการชำระเงิน

  • บริษัทจำหน่ายสินค้าโดยชำระเงินก่อนจัดส่ง เว้นแต่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
  • กรุณาชำระเงินเข้าบัญชีชื่อบริษัทตามที่ระบุในใบเสนอราคา
  • ไม่ควรโอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ได้ระบุในเอกสารของบริษัท
  • คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันหลังบริษัทตรวจสอบยอดชำระแล้ว
  • หากยอดชำระหรือรายละเอียดไม่ตรงกับใบเสนอราคา เจ้าหน้าที่จะติดต่อเพื่อตรวจสอบก่อนจัดส่ง
  • ราคาสินค้าและค่าขนส่งอาจเปลี่ยนแปลงตามจำนวน พื้นที่จัดส่ง และเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง

หลักฐานการชำระเงิน

หลังชำระเงิน กรุณาส่งข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • หลักฐานการชำระเงิน
  • ชื่อผู้สั่งซื้อหรือชื่อบริษัท
  • หมายเลขใบเสนอราคา
  • รายการและจำนวนสินค้า
  • ชื่อผู้รับ
  • เบอร์โทรศัพท์
  • ที่อยู่และรหัสไปรษณีย์
  • ข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี หากต้องการ

เพื่อความปลอดภัย ไม่ควรส่งรหัสผ่าน เลขบัตร หรือข้อมูลทางการเงินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการยืนยันยอด


การจัดส่งสินค้า

กรุงเทพฯ และปริมณฑล

สามารถสอบถามบริการจัดส่งภายในวันหรือรอบขนส่งของบริษัทได้ ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า จำนวน สต๊อก และเวลาที่ยืนยันคำสั่งซื้อ

ต่างจังหวัด

จัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสมกับประเภท น้ำหนัก ขนาด และข้อกำหนดของสินค้า โดยเจ้าหน้าที่จะแจ้งวิธีและค่าใช้จ่ายก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

สินค้าปริมาณมาก

สินค้าขนาดใหญ่หรือปริมาณมากอาจต้องจัดส่งด้วยรถขนส่งเฉพาะ กรุณาแจ้งข้อมูลพื้นที่รับสินค้าและข้อจำกัดในการเข้าพื้นที่ล่วงหน้า


ระยะเวลาจัดส่ง

  • สินค้าที่มีพร้อมในสต๊อก โดยทั่วไปจัดเตรียมและจัดส่งประมาณ 1–3 วันทำการ
  • ระยะเวลาอาจเปลี่ยนแปลงตามพื้นที่ ประเภทสินค้า จำนวน และบริษัทขนส่ง
  • คำสั่งซื้อที่ยืนยันหลังเวลาตัดรอบจะดำเนินการในรอบถัดไป
  • วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือเหตุสุดวิสัยอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า
  • เจ้าหน้าที่จะแจ้งกำหนดโดยประมาณก่อนจัดส่ง

การตรวจรับสินค้า

เมื่อได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบทันที:

  • ชื่อสินค้า
  • ขนาดบรรจุ
  • จำนวน
  • สภาพบรรจุภัณฑ์
  • ฉลากและเลขที่ผลิต หากมี
  • ความเสียหายหรือร่องรอยการรั่วซึม

หากพบความผิดปกติ กรุณาถ่ายภาพสินค้า บรรจุภัณฑ์ ฉลาก และเอกสารขนส่งก่อนเปิดใช้งาน แล้วติดต่อบริษัทโดยเร็ว


การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

บริษัทจะพิจารณาเป็นรายกรณีเมื่อ:

  • บริษัทจัดส่งสินค้าผิดจากใบยืนยันคำสั่งซื้อ
  • จำนวนสินค้าไม่ครบ
  • สินค้าเสียหายจากการจัดเตรียมหรือการขนส่งที่ตรวจสอบได้
  • มีปัญหาเกี่ยวกับสภาพบรรจุภัณฑ์ก่อนเปิดใช้งาน

โดยทั่วไปไม่รับคืนสินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว จัดเก็บไม่ถูกต้อง หรือสั่งผิดจากข้อมูลที่ลูกค้ายืนยัน เว้นแต่บริษัทตรวจสอบและอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร


เอกสารทางการค้า

หากต้องการเอกสาร กรุณาแจ้งก่อนออกใบเสร็จ:

  • ใบเสนอราคา
  • ใบส่งสินค้า
  • ใบเสร็จรับเงิน
  • ใบกำกับภาษี
  • SDS
  • COA
  • Specification
  • เอกสารรับรองตามรายการสินค้า

ติดต่อฝ่ายดูแลคำสั่งซื้อ

ฝ่ายขาย: 096-556-9897
ฝ่ายขายปลีก: 061-835-3599
LINE Official: @smtwaterchemical
อีเมล: Sumitthaiwatthana2023@gmail.com
เวลาทำการ: วันจันทร์–วันเสาร์ เวลา 08.30–17.00 น.

ปุ่ม: ขอใบเสนอราคา
ลิงก์: https://lin.ee/PBKIyEC